Wo Menschen sind, da „menschelt’s“. Ob im Team oder im Umgang mit Kund(Inn)en wird unsere mitmenschliche Einstellung zueinander herausgefordert, wird sie sicht- und hörbar. Was hilft uns mental, das Miteinander gelingen zu lassen, egal, welches Temperament uns oder den anderen […]
Kategorie: Lerninhalte
Trendbericht 2019/2020
Eine Übersicht soll helfen, den Fortbildungsbedarf im Bereich des öffentlichen Dienstes, Schwerpunkt Bibliotheken, einzuschätzen. Zugrunde liegen Anfragen im und für den genannten Zeitraum. Themenranking 2019/20 1. Rang: Beratung und Moderation zur Konzeptentwicklung, also individuelle Lösungsansätze im Bereich “Personalentwicklung, Kommunikation”, schaffte […]
Start des E-Learning-Kurses “Veranstaltungsarbeit” für NRW
Nicht nur Bayern startet diese Woche in ein frisches Schuljahr, auch 28 Fortbildungswillige des Landes Nordrhein-Westfalen stehen vor neuen Lerninhalten. Veranstaltungsarbeit in Bibliotheken wurde als sechsmoduliger Kurs über das ZBIW* Köln in Kooperation mit der Fachstelle für öffentliche Bibliotheken angeboten, […]
Zäsur-Workshop für den Freundeskreis der Stadtbibliothek Friedberg / Hessen
Man gönnte es sich – nach vier Jahren innehalten, Zäsur ziehen und dann erneut und zielgerichtet durchstarten, so die Überlegung des Freundeskreises der Stadtbibliothek Friedberg/Hessen. Die Antworten sollten innerhalb eines Samstages vorliegen, was mit Hilfe einer vorausgegangenen ausführlichen Anamnese in […]
Ein gutes Ende finden – Lobbyarbeit, Teil 2
“Überzeugen, Argumentieren und Verhandeln” sowie “Gekonnt enden und in Erinnerung bleiben,” das waren unsere beiden Schwerpunkte in Fortsetzung des ersten Tages “Starker Auftritt, erste Worte” innerhalb des Tagungsthema “Lobbyarbeit” in Fulda. Als Einstieg wählte ich ein “falsches, schiefes Bild”, welches […]
Wirkungsvoll auftreten im Dienste der Lobbyarbeit
Lobbyarbeit sollte am besten gar nicht erst als Arbeit gesehen werden, sondern locker daherkommen. Einfacher gesagt als getan. Daher widmeten wir uns den allfälligen Meetings, die dem Zweck dienen, dass wir unsere Bibliothek vor einem Gremium vertreten, hier aus dem […]
Kopf schütteln, Schweigen und Wut – die ganze Bandbreite des Widerstands
Eine kurze Abfrage, an was Widerstand erkennbar ist, brachte zwei Cluster hervor: Körpersprachliches Arbeitsweisen und -resultate Wenn sich Zeiten, Rahmenbedingungen und Dinge verändern, Neues eingeführt und / oder Altes abgeschafft wird, so stoßen wir unvermeidlich neue Türen auf und andere […]