Beiträge zur OCLC Bibliotheksleitertag 2020, 1. Tag – Teil 2

Bibliotheksleitertag online

Stark durch schwierige Zeiten. Jetzt das Immunsystem Ihrer Bibliothek stärken. 08.-09.12.2020.
Veranstalter: OCLC

Die Krise – Katastrophe oder historische Chance für Ihre Bibliothek

Was macht #Corona mit uns? Wie ist unsere innere #Haltung dazu? Wie können wir das #Immunsystem der #Bibliotheken stärken? Moderation #andreasmittrowann #bibleitertag20

Stephan Schwering (StB Düsseldorf):
Warum die Corona-Krise Bibliotheken optimistisch machen sollte.

• #Menschen und ihre aktuellen #Lebenswirklichkeiten machen das Wesen der #Bibliotheksarbeit (in der neuen #Zentralbibliothek in #Düsseldorf aus.
• #Coronakrise : Viele #Bibliothekskollegen sind aus ihrer #Komforzone herausgekommen und haben sich erstmals vor die Kamera gestellt. Wir waren Live auf Facebook und präsent auf den Sozialen Medien.
• #Coronakrise : #Resilienzfaktor #Socialmedia #Reichweite 23.000 Leute ; #Tweet 5.000 ; Bürgerinnen haben Inhalte wertgeschätzt, gelobt, weitergereicht, kommentiert, für uns #Werbung gemacht ; Zahlen aus #Onleihe auf hohem Niveau
• Da wächst was zusammen, #digitale #Kommunikation und digitale #Angebote ; manche nutzen nur #Digitales ; Welche digitalen #Plattformen können wir haben? Wir nutzen Plattformen, haben aber keine eigenen.
• 55% der Votes nutzt digitale Sachen, ohne jemals in die #Bibliothek zu gehen; Ergebnis einer nichtrepräsentativen Umfrage von Stephan Schwering
• #Bibliotheken als #Dritter_Ort auch als Ziel, einen (digitalen) Ort zu schaffen, um mit Bürgerinnen zusammenzukommen?
• Digitale Angebote zahlreicher Art: Was jetzt in #Bewergung gekommen ist, sollten wir jetzt in Bewegung halten. Das #Digitale wird selbstverständlicher und wächst mit dem #Ort zusammen.
• #Videokonferenzen wird selbstverständlicher und stärkt auch den #Dritten_Ort denn wir brauchen weiterhin die menschliche #Begegnung
• #Digitales und #Analoges wächst zusammen und wird nach der #Krise eine neue #Wertigkeit erhalten. Menschen werden sich nach #Analoges sehnen.
• #Sichtbarkeit der #Bibliotheken durch #Digitales ist gestiegen auf ein hohes Niveau; müssen wir dranbleiben; z. B. durch #Usability

Dr. Arne Ackermann (StB München):
Das neue Normal. Die Vision 2025 der Münchner Stadtbibliothek und der Einfluss der Pandemie.

• Vorteile einer #Vision statt #Bibliothekskonzept reduziert #Komplexität ; gutes #Kommunikationsinstrument Grundlage für #Strategieentwicklung #Partizipation spendet #Energie
• Dr. Arne Ackermann #arne_ackermann #bibleitertag20 berichtet über abgesagten Termin zur #Vision2025 #Münchner #Stadtbibliothek ; haben sich stattdessen fokussiert auf #Kommunikation neue #Routinen eingeführt z. B. regelmäßige 4-wöchig stattfindende #Führungsrunde
• #Abteilungsleiterrunde alle 2 Wochen eingeführt, Dr. Arne Ackermann #arne_ackermann #bibleitertag20 berichtet zur Fokusierung auf #Kommunikation ; in der neue #Routinen eingeführt wurden
• #Weiche #Faktoren geraten in den Fokus ; #Innovationsschub ; ließen uns auf viele #Experimente ein ; #Visionscafe ; haben #Kulturbürgermeister eingeladen ; Dr. Arne Ackermann #Münchner #Stadtbibliotheken
• #Visionsentwicklung 4 Tage je 5 Stunden plus 1 Tag für #Münchner #Stadtbibliotheken
• #Vision in #einfache_Sprache ausgedrückt

Überleitung: “Die Lernkurve war steil” Moderator #andreasmittrowann

Dr. Jan-Pieter Barbian (StB Duisburg):
Innovationen in Zeiten von Corona.

• Wie wird das #öffentliche #Bibliothekswesen nach #Corona aussehen? Bibliotheken müssen sich positionieren.
• #Flexibilität, #Kreativität, #Kundenorientierung und gute #Kommunikation sind #Lehren aus dem ersten #Lockdown ; Dr. Jan-Pieter Barbian
• #Homeoffice #virtuelle_Kommunikation mit #Zoom, #WebEx_MS Teams umgehen waren Lehren aus dem #Lockdown
• Jan-Pieter nennt zahlreiche #Innovationen seit dem ersten Lockdownd und wie es jetzt und in der Zukunft weitergehen könnte
  • Digipass
  • virtuelle Besprechungen und Webinare
  • Gefährdungsbeurteilungen
  • Medienservice für ältere Menschen
  • proaktive Kommunikation
  • Ausbau digitaler Medienangebote und deren aktive Vermittlung
  • “Bib to go”-Service, Medienservice
  • Nutzung der digitlaen Plattformen
  • Online-Anmeldung und online-Ticketing als Standard
  • Homeoffice
  • Etablierung des Hygienekonzeptes als Standard
  • Intensive und nachhaltige Unterstützung der Schulen
  • Rückkehr zur Bibliothek als “Dritten Ort”
  • Verstetigung der Innovationen
• Wichtig sind Verstetigung der #Innovation ; Ball aufgreifen, den uns diese #Krise zugespielt hat!
• Fragerunde:
• Wie werden #Mitarbeiter in #Stadtbibliothek #Düsseldorf geschult? AW Stephan Schwering #Teamleiterschulung mit #operativen #Zielen
• #Urheberrechte vorab klären ; #Verlage sind dankbar fürs #Werben von #Verlagserscheinungen AW Jan-Pieter Barbian
• Wie vermitteln das #neue #Bild von #Bibliotheken an Finanz- und Entscheidungträger? #Berichten über erfolgreiche Arbeit; schlägt sich schon nieder, dass wir viele Dinge ermöglichen konnten. Dr. Arne Ackermann #bibleitertag20
• #Mitarbeiterinnen #neue #Kompetenzen Hat #Vision zur #Bindung und zu #positivem_Denken beigetragen? AW Dr. Arne Ackermann : #Beteiligungsprozess läuft noch ; nehmen #Fragen mit. Auf der #Führungskräfteebene wurde ein #Push erlebt
• #Strategieprozess in der #Krisenzeit : #Körpersprache lässt sich nicht vermitteln. Doch #Energie war spürbar auch im #digitalen #Raum ; sind aber auch durch ein #Tal der #Tränen durchgegangen ; Fahren auf Sicht #bibleitertag20 Dr. Arne Ackermann
• Wie #neue #Arbeitsweisen im #Team verstetigen? immer mitnehmen ; #Kommunikation entscheidender #Faktor ; auch ggüber #Entscheidungsträgern ; Festhalten an traditionellen #Arbeitsweisen ausgeprägt, immer wieder auf #Vorzüge digitaler K. hinweisen Jan-Pieter Barbian
• Was, wenn #Rollen vertauscht sind? Stephan Schwering rät, externe #Unterstützung einzuladen
• Bibliotheken nichts ins #Schneckenhaus zurückziehen, sondern deutlich machen, dass wir #Menschen helfen, die #Krise zu meistern. Wir müssen eine andere Rolle einnehmen. Es reicht nicht, einen schönen #Bestand anzubieten! Jan-Pieter Barbian #bibleitertag20
• Wie #Nutzungsrechte von #Verlagen erhalten? AW Jan-Pieter Barbian : #Verlagen immer wieder dokumentieren, dass #Bibliotheken zum Vertrieb eines #Buches beitragen; ist wichtiger #Marketingeffekt , den Bibliotheken leisten
• #Resillienz der #Bibliothekskunden? #Bibliotheken sollten sie überzeugen, dass #Digitales eine #Möglichkeit ist, mit anderen in #Kontakt zu bleiben. Arne Ackermann #bibleitertag20